Objectifs pédagogiques

• Effectuer les paramétrages de base de l’entreprise
• Créer et personnaliser les pièces commerciales
• Gérer la création et le paramétrage des articles
• Gérer les ventes (bon de commande, facturation, etc.)
• Effectuer le suivi clients
• Mettre à jour les stocks
• Effectuer des statistiques et des analyses sur l’activité de l’entreprise
• Sauvegarder et restaurer les données enregistrées

Programme détaillé

1/ Etude des besoins
Analyse des besoins et contraintes liés à l’activité du stagiaire : politique commerciale, politique de stockage, système organisationnel à respecter, etc.

2/ Prise en main de Ciel Gestion commerciale
• Découverte du logiciel : démonstration claire et didactique des fonctionnalités de base de Ciel Gestion Commerciale (exploration de l’interface et étude des différents menus),
• Création du dossier de son entreprise.

3/ Gérer les paramétrages du dossier
• Les paramètres société : adapter le logiciel Ciel gestion commerciale aux spécificités de son entreprise,
• Les paramètres de comptabilité,
• Les paramètres de facturation : personnaliser ses factures,
• Les paramètres de numérotation,
• La banque principale,
• Les préférences.

4/ Gérer les listes
• Les tables,
• Les modes de paiement,
• Les dépôts,
• La gestion des articles,
• Les représentants,
• Les clients,
• Les prospects,
• Remises et promotions,
• Les fournisseurs.

5/ Saisir les pièces commerciales
• Établir les devis et enregistrer les commandes,
• Émettre et suivre les bons de livraison,
• Établir les factures et les avoirs,
• Saisir les règlements,
• Gérer les achats.

6/ Gérer les stocks
• Contrôler les entrées et les sorties de stock,
• Editer l’inventaire.

7/ Gérer les utilitaires
• Sauvegarde,
• Restauration.

8/ Effectuer des statistiques et des analyses
• Évolution des ventes,
• Suivre ses objectifs,
• Les tableaux de bord,
• Les graphiques, ...

Modalités de personnalisation de l’action de formation

Audit du formateur réalisé en amont de la formation afin d'identifier les attentes et besoins personnels des participants et d'adapter le contenu de la formation et des mises en situation.
L'audit réalisé permet également d'identifier le niveau général des participants sur la thématique

Moyens pédagogiques et techniques

La méthode pédagogique mise en œuvre est à la fois active (la formation se déroule en petit groupe, favorisant ainsi un apprentissage riche, dynamique et individualisé autour de nombreuses mises en situation), différenciée (le formateur s'adapte aux besoins, niveaux et rythme de chaque participant) et expérientielle (les stagiaires travaillent sur leurs propres outils, documents, situations ou projets).
Moyens pédagogiques :
• Ordinateur portable, connecté à internet, mis à disposition de chaque stagiaire
• Support pédagogique de l'éditeur fourni (format papier et numérique)
• Fiches de modes opératoires complémentaires fournies en fonction des besoins spécifiques détectés
Pour nos sessions en inter-entreprises, nous veillons à apporter un environnement de travail approprié et les moyens techniques favorisant un bon apprentissage : salles accessibles, calmes et spacieuses, en lumière naturelle, climatisées, équipées et connectées ; parking gratuit et emplacement PMR, transports en commun et restauration à proximité ; matériel pédagogique récent : ordinateurs, vidéoprojecteur, paperboard ; bloc-notes et stylos mis à disposition ; collations et boissons d'accueil ; clé USB offerte, contenant les outils et supports travaillés par le stagiaire durant la formation.

Modalités d’évaluation des acquis

La validation des acquis fera l’objet d’une évaluation continue.
Contexte d'évaluation :
• Exercices sur cas pratiques
• Mises en situation sur l’activité professionnelle du stagiaire
• Suivi individuel du formateur permettant de travailler sur les difficultés de chaque stagiaire et de valider ainsi les acquis au fur et à mesure du déroulement de la formation