Les perspectives insoupçonnées de l’intelligence artificielle pour les TPE et PME

Qu’elle nous passionne ou nous effraye (ou les deux…), l’intelligence artificielle fascine. Jean-Philippe Pech, notre formateur et expert IA, s’en est fait une alliée. Il met ChatGPT et d'autres outils au service des TPE et PME qu’il accompagne ou qu’il forme. Ici, il nous explique comment il rend ce potentiel accessible à tous, pour des performances de l’entreprise décuplées, un gain de temps certain, et l’accès à des potentialités impossibles sans l’intelligence artificielle.

Interview de Jean-Philippe Pech...

J’ai toujours cru au développement de l’entreprise via le numérique. Après 15 ans de conseil dans une startup, j’ai créé ma propre société il y a 2 ans. J’aime accompagner les entreprises à comprendre la façon dont le numérique peut les aider en termes de croissance et de performances.
 
Avec l'évolution rapide de l'intelligence artificielle comme moteur principal de cette transformation, je me suis engagé à explorer et à maximiser son potentiel pour mes clients. J’ai pris le temps de connaître cette technologie, de me l’appliquer pour mieux la comprendre et faire émerger les usages qui auraient du sens.
 
Depuis 2022 – 2023, l’intelligence artificielle marque la véritable entrée dans le 21ème siècle. Elle apporte des transformations majeures, des bouleversements, offrant de nouvelles possibilités. Les TPE et PME ont tout intérêt à s’approprier ce changement rapidement.

Le principe de l'intelligence artificielle

Derrière l’IA se cache un programme informatique. Son intelligence réside dans sa capacité à analyser des contextes, comprendre des environnements, à accéder à une quantité de données gigantesque rapidement et amener une exhaustivité dont l’être humain n’est pas capable en si peu de temps. Elle apporte ainsi plus de créativité dans la résolution de problèmes et une capacité d'analyse approfondie.

Comment trier et exploiter facilement ces données ?

L’intelligence artificielle permet la mise en place d’une armada « d’assistants personnalisés » qui offrent aux utilisateurs l’accès à des compétences et à des métiers dont ils ont besoin mais qu’ils ne pourraient pas se payer en raison de leur taille ou de leurs ressources limitées.

Les super-pouvoirs des assistants personnalisés, à la portée de tous !

La clé réside dans la capacité à configurer ces agents d’intelligence artificielle. Quand on sait le faire, on accélère la résolution des problèmes de l’entreprise.
 
Prenons l’exemple du recrutement : un assistant IA peut être un véritable outil d’analyse. Bien configuré, il fera une synthèse des CV, assurera l’analyse de l’intérêt pour l’entreprise, positionnera le candidat. Cela fait gagner un temps précieux au service RH. 
 
Un autre exemple, celui d’une chocolaterie sur Toulouse que j’accompagne pour améliorer la communication. L’IA leur permet d’en faire plus et permet une analyse de positionnement stratégique etc.

Créer ses propres agents, c’est possible...

Ceux qui ont testé ChatGPT ont pu constater la puissance de cet outil. Son utilisation basique reste pourtant très légère par rapport à ses potentialités. En maîtriser l’usage, savoir configurer un assistant personnalisé à qui l’on saura donner les bonnes informations, les bonnes caractéristiques… sera beaucoup plus pertinent et apportera de la valeur.

Le rôle crucial de l’accompagnement et de la sensibilisation

Lors de l'intégration de l'IA dans l’entreprise, l'accompagnement au changement est nécessaire afin de mettre en avant les avantages de ces technologies pour les collaborateurs, leur capacité à améliorer les compétences, plutôt que de craindre qu'elles ne remplacent les postes existants. L'IA agit comme un outil supplémentaire plutôt que comme un substitut.

En conclusion, l'intégration stratégique de l'IA offre des opportunités aux PME et TPE d'améliorer leurs performances et leur compétitivité. Il est impératif pour les entreprises d'adopter une approche proactive, soutenue par un accompagnement solide et une sensibilisation adéquate, pour capitaliser pleinement sur le potentiel de l'IA et rester en phase avec les tendances technologiques émergentes.

Si vous désirez vous former, nous vous proposons 2 sessions : 

• les 25 et 22 mai 2024
• les 10 et 17 juin 2024

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Pour en savoir plus sur nos formations à l'IA, contactez Nicolas Weckerlin, notre conseiller formation. Il saura vous accompagner et vous conseiller. 

Tél : 07.68.40.08.95
Mail : nweckerlin@lesclesdelagestion.fr