Carine Delrieu, nouvelle conseillère en formation chez les Clés de la Gestion

Carine Delrieu a intégré l’effectif des Clés de la Gestion voilà quelques mois déjà, en tant que conseillère commerciale. La jeune femme nous parle de son parcours et de son rôle au sein de l’organisme de formation, mais aussi auprès des stagiaires et futurs stagiaires.

Carine, pourquoi avez-vous choisi ce métier de commercial ?

J’aime beaucoup le contact avec les gens. De fait, j’ai toujours travaillé dans le commercial : d’abord dans le bâtiment, avant d’intégrer JC Decaux, pendant 14 ans. J’ai même géré une boutique de cigarettes électroniques.

Pourquoi le choix des Clés de la Gestion ?

Après ma rencontre avec Marjolaine Lavandier, fondatrice des Clés de la Gestion, je me suis intéressée à son activité. L’organisme est en plein développement, avec un catalogue de formations très fourni. Elle recrutait un commercial et je crois beaucoup en la formation. J’ai donc décidé de m’engager dans l’aventure.

Se former permet de prendre du recul sur son activité, d’améliorer nos connaissances…

Je suis convaincue de l’efficacité des formations que nous proposons : cela aide sur le terrain pour les présenter !

Quel est votre rôle ?

Je contacte les entreprises, artisans, commerçants… pour déterminer, avec eux, leurs besoins en formation. Je leur propose ensuite des formations déjà au catalogue ou que l’on aménage sur mesure si nécessaire.

L’une de mes missions premières est la découverte de mon interlocuteur. Je lui demande de me parler de son activité pour savoir quels types de formations pourraient l’aider. Cela représente beaucoup de discussions et d’échanges et c’est passionnant.

Je tiens à être réactive et à répondre à leurs besoins ce qui crée rapidement un climat de confiance entre nous.

Je monte ensuite leur dossier de financement : Les Clés de la Gestion propose des formations entrant dans le cadre de la formation professionnelle et peuvent être financées par les OPCA.

À qui s’adressent les fonds de formation OPCA ?

Tous les professionnels sont concernés quelle que soit la taille de l’entreprise.

Beaucoup ne connaissent pas le fonctionnement de la formation professionnelle et ne savent pas que leur cotisation obligatoire leur ouvre des droits à de très bonnes formations, à peu voire pas de frais supplémentaires.

Je rencontre des profils très variés, dans des d’activités, des structures différentes. Mon challenge est de toujours trouver la formation qui va les aider.

Les sessions se déroulent avec des formateurs de terrain, très pointus dans leur métier et habitués à transmettre leurs connaissances. Quand je recontacte les stagiaires, après la formation, pour m’assurer que tout s’est bien passé, je constate qu’ils sont toujours ravis de ce fonctionnement en petits groupes pendant lequel on les chouchoute. Thés, cafés, petits gâteaux sont de rigueur et au-delà de la qualité de la formation qui reste la base, ces attentions sont très importantes. 

Toute l’équipe des Clés de la Gestion est ravie d’accueillir Carine. Nous recherchions une personne à l’écoute, pour qui l’humain est important et capable d’aider nos clients et prospects à déceler leurs besoins en formation. Bienvenue, Carine.