L’entretien professionnel concerne tous les salariés, quelle que soit la taille de l’entreprise. Il doit obligatoirement être réalisé tous les deux ans au minimum. Employeurs, manageurs et collaborateurs ont tout à gagner à mettre en place et à participer activement à ces moments d’échange. Pour en tirer le meilleur parti, les Clés de la Gestion propose une          formation pour conduire efficacement ses entretiens professionnels.

Valérie Fontana est formatrice et coach professionnelle. C’est elle qui assure la formation pour les Clés de la Gestion. Elle nous en explique les tenants et les aboutissants.

On parle beaucoup des femmes entrepreneurs, de leurs difficultés. Et si on parlait de réussite ? Marjolaine Lavandier avait 34 ans quand elle a créé Les Clés de la Gestion, organisme de formation continue. 8 ans plus tard, cette toulousaine est mère de famille et à la tête d’un organisme qui fait intervenir une trentaine de formateurs et qui vient d’obtenir les certifications ISO 29990 et Décret Qualité, généralement réservées aux moyennes et grosses structures. Portrait d'une chef d'entreprise :

Anne Jauseau Tognoti est Conseil en image et savoir-vivre personnel et professionnel. Elle a créé l’agence Vie’ta’mine et s’occupe désormais des formations relooking des Clés de la Gestion.

Deux sessions différentes sont proposées : l’une destinée aux professionnels de la mode (prêt à porter, beauté, coiffure, optique) afin de les aider à améliorer et personnaliser le conseil client ; l’autre, pour les particuliers et les professionnels, a pour objectif de travailler sur son image à partir des techniques du relooking, d’accroître son aisance relationnelle et de développer sa confiance en soi.

Comptabilité, nouvelles technologies, communication… les commerçants, restaurateurs, conjoints-collaborateurs ou associés, sont sans cesse confrontés à de nouvelles exigences. C’est en suivant ces tendances que Les Clés de la Gestion propose aux professionnels des formations ciblées et adaptées à leurs besoins précis. Pour accompagner ses entreprises ressortissantes, l’AGEFICE propose les  Mallettes du dirigeant, des formations financées en plus du budget alloué à l’année. 

Cette année encore, Les Clés de la Gestion a été retenu pour dispenser cinq de ces "mallettes" d’une journée chacune :

Faire parler des actualités de son activité professionnelle dans la presse reste un moyen de communication extrêmement performant. Mais comment aborder les journalistes, quelles informations leur communiquer ? Dorisse Pradal est journaliste professionnelle ; pendant la formation Rédiger son dossier de presse et communiquer avec les médias, elle partage avec les stagiaires ce qu’attend un journaliste et leur apprend à rédiger et diffuser leurs communiqué de presse et dossier de presse.

Une newsletter (ou emailing) est une lettre d'information envoyée régulièrement par e-mail à des abonnés. Elle se compose de textes, de visuels, de liens vers votre site, vos réseaux sociaux... Bien maîtrisé, ce support est un excellent moyen de fidéliser vos clients et de développer votre activité. La newsletter s’intègre pleinement dans la stratégie de communication de tout professionnel : artisans, commerçants, travailleurs indépendants, entreprise...

De la mise en forme à la rédaction en passant par le choix des personnes à qui vous l’envoyez, la formation « Créer  sa Newsletter » vous apporte les clés d’une communication performante.

Les rapports entre collaborateurs et notamment entre manager et salariés ont évolué. La relation « donneur d’ordre » / « exécutant » a laissé place à un management participatif et collaboratif. Un rôle de manager ne s’improvise pas ; voilà pourquoi la formation « Développer ses capacités managériales » des Clés de la Gestion, vous aide à identifier vos points forts, à optimiser vos prises de décision, à dynamiser votre équipe et à gérer vos collaborateurs au quotidien.

Valérie Fontana apporte son savoir-faire en animant la formation. Les sessions s’adressent à toutes les personnes amenées à gérer un groupe, quel que soit le nombre d’individus qui le composent et la taille de l’entreprise. À ce sujet, notre experte n’hésite pas à rappeler qu’il est parfois plus difficile de manager une seule personne que plusieurs, en raison de la proximité et des liens qui peuvent se tisser.

Carine Delrieu a intégré l’effectif des Clés de la Gestion voilà quelques mois déjà, en tant que conseillère commerciale. La jeune femme nous parle de son parcours et de son rôle au sein de l’organisme de formation, mais aussi auprès des stagiaires et futurs stagiaires.